Mito de las RRPP, Verdad o Mentira?

El valor de la mentira

Una encuesta revela que la mayoría de las consultoras y comunicadores de empresas faltan a la verdad
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Un verdadero escándalo generó en el mundillo de la comunicación institucional la declaración que hizo hace unos meses el gurú de las PR (Public Relations), Max Clifford, en la Universidad de Westminster, ante unos 300 relacionistas y estudiantes de ciencias de la comunicación. "Hace 40 años que miento en nombre de políticos, empresarios y países", se había confesado. Los RR.PP. fueron reunidos por la revista británica PR Week, partner de la argentina Imagen (Empresaria + RR.PP. + Prensa + Comunicación + Lobbying), la publicación que dirige el periodista Diego Dillenberger.

En realidad, los asistentes a aquella conferencia de Clifford justificaron en sus posteriores intervenciones el crudo reconocimiento del gurú: "Las relaciones públicas no tienen el deber de decir la verdad", opinó la mayoría. Sin embargo, una encuesta de la consultora de opinión pública CIO Argentina –realizada entre 252 periodistas y relacionistas públicos de empresas y consultoras en exclusiva para Imagen- muestra que sólo el 15% de los RR.PP. de la Argentina considera que mentir es inevitable (ver gráficos).

Aún así, cuando se les preguntó si la mentira era una actitud frecuente en la profesión y si conocían personalmente algunos casos, abrumadoramente contestaron que era frecuente y muy frecuente que los comunicadores mintieran: el 82% de los periodistas y el 69% de los relacionistas.

Según la muestra de CIO, los comunicadores institucionales que suelen mentir con mayor asiduidad son los voceros de los gobiernos: más de un 70% de los periodistas lo cree así y casi el 80% de los RR.PP. El segundo sector más mentiroso sería el empresario: más del 23% de los periodistas y casi un 11% de los relacionistas lo admite. El sector empresario en el que más se miente, según los consultados, sería el de los servicios públicos, seguido por el de las telecomunicaciones.

¿Cree que la crisis económica del 2001 erosionó el profesionalismo en comunicación?, fue otra de las preguntas del sondeo: más del 63% de los periodistas y más del 64% de los RR.PP. contestó que sí.
Ariel Mosto, director de CIO y de la muestra, concluye: "El compromiso con la verdad aparece más enfatizado entre los periodistas. Admitir la mentira es más justificable para un profesional de las Relaciones Públicas, por el sencillo hecho de las diferentes audiencias sobre las cuales recae la falta de verdad. La vocación periodística se relaciona con acercar esas audiencias a la realidad y la de los RR.PP. con colaborar en la construcción de imagen de un político o una compañía".

Fuente: http://www.revista-noticias.com.ar/comun/nota.php?art=506&ed=1593

Renovaciòn de Imagen Gubernamental

El oficialismo realiza una nueva movida frente a su constante deterioro, debido al conflicto con el Agro. Ahora el que se va es Fernandez.


Al parecer el gobierno se esta fracturando y debilitando cada vez mas. Ante esta situación de incertidumbre la presidenta de los argentinos ha decidido hacer sus propias movidas para renovar las caras del gobierno y así generar nuevamente una imagen positiva ante el pueblo.

Meses atrás veíamos como caía un reciente ministro de economía (Lustou) en manos del conflicto por el cual atravesó el país hace días. Ahora quien ha decidido dar un paso al costado es el jefe de gabinete Fernandez, alguien que supo tener en sus facultades los superpoderes, obviamente gracias a su mentor Nestor Kircher.

Quien sucederá las tareas del Ex. jefe de gabinete sera Massa, hasta ahora intendente de la localidad de Tigre. Los vecinos de la zona están indignados ya que no saben en manos de quien quedara la intendencia.

Tras toda esta incertidumbre el gobierno parece intentar fortalecer sus vinculos y reforzar la relación con sus pares mediante el dialogo y la discusión, estas palabras fueron las que abundaron por los pasillos de la casa Rosado durante los últimos días.

再次檢查在中國:封閉,進入博客的一個藏族詩人

作家,被稱為疾苦,他的工作是禁止年在該國。現在政府關閉了其網站發表自己的詩歌和散文對文化的西藏。

中國政府決定關閉這兩個博客的一個藏族詩人,疾苦,他們的工作被取締後數年之久。閉幕發生在週五,正如今天報導,通過一項公報,該集團無疆界記者組織(再生絲素) ,這是表示“憤慨”在決定,並呼籲他們立即重開。

該疾苦的詩“是禁止在中國,和他們的個人的頁面是唯一的手段表達,就是”說,再生絲素。理由譴責已所涵蓋的各個議題,其中包括評論,對艾滋病問題的,在西藏,影響了西藏人民,均應有最近的就職典禮,北京-拉薩火車或一個生日賀卡給達賴喇嘛。博客現在禁止tibetcul.net和daqi.com 。

案件同其他關閉網站裁定,由政府前幾天。地點之一,最近被關閉dijing - democracy.net ,正是因為丈夫的疾苦,對中國作家王立。也封閉“世紀中國” ,這是該網站的政治辯論,其中較受歡迎的知識界在該國。

博客現在禁止的疾苦,包括詩歌,散文,對藏文化的文章和她的丈夫。再生絲素指責中國當局要減少,西藏的文化“僅僅是民俗旅遊” ,並強調指出,北京正在實施一項控制信息越來越緊迫。

疾苦(也稱為oser ,並在中文作為魏硒)是其中的幾個藏族作家,誰使用,以講普通話。他的著作“注意到對西藏的”截尾在2004年,也發言積極關於達賴喇嘛,而她被解僱,並被迫寫一封信的自我檢查,確認他的“政治錯誤” 。根據再生絲素,大部分遊客到其網頁的學生,誰不想失去他們的文化特性。

生活的夢魘博客'禁止'在中國

儘管明顯的開放性的資料,已採取中國,政府的政策,在這個亞洲國家仍然限制表達自由。 有很多案件的中國記者說,在過去幾年中已被剝奪自由的,由政府他的國家對收費,顯然是有意隱瞞資料,檢查。 例如,在去年4月,自由撰稿人阮晃海,已知的在網路上,以及如何dieu島誰是其中的最有影響力的博客在他的國家,被警方拘捕,罪名是逃稅行為。
組織無疆界記者組織(再生絲素)已裁定,這宗案件,並指出, “當局用這一指控作為藉口,以防止其中一個最有影響力的博客在互聯網上發表文章越南批評政府” 。

出於同樣的原因,該組織的成員說,他們dieu島“被逮捕後的數天內通過奧運聖火在胡志明市,而當局以一個'絕對安全' ,並呼籲制裁造成”干擾公眾秩序“ 。他們還說,他們不想相信”這是一個巧合,我們要求您釋放,等候審判“ 。 是開放的資料? 似非而是甚至事實中國現在sesgos言論自由由資源,如博客一現象已發生可以解釋一些作為開放簡報。 地震發生後,震撼中國去年5月12日,政府不准媒體報導分鐘與圖片,數字和建議,以社會發生了什麼事。 雖然這看來是最常見的在這種情況下,中國是一個新生事物,為顧及所發生的事情於1976年在市tangshang當中國政府壓制的影響,地震相似,即發生在今年在四川。

中國當局從來沒有提交正式報告所發生的事情,在唐山,使世界要等待三年被透露的數字,揭示了強度的這一悲劇。 這項改變是在今年,當中國當局允許博客談論地震無重大限制,但仍考慮一個百分比的檢查就什麼分發,在網絡。甚至談到19日被拘捕的內容發現,在網站上。 但中國政府的控制對網絡語言公頃很多進一步。幾個月前,提出了法律下,中國博客已登記他們的姓名,以獲取使用這些。 不過,抗議,許多用戶誰避免法律的所謂正宗的名稱是一種現實。這是本表示,中國政府隨後提議,建立一個代碼自我邀請,以不ordenaba更多博客登記與他的真實姓名。 由於這種情況下,博客世界各地參加了一項運動,推動通過一項中國的Blogger ,造成子這將使Blogger的自由地表達。

許多分析家認為,當然,改變由中國政府不通過從一個多餘的轉型已因奧運會的是接近完成,由誰來這個國家是在眼睛的國際社會。 什麼是已經是一個事實,就是中國是遠遠言論自由成為現實。在這一切發生之前,數以百計的人arriesgarán了他們的生命通過博客循環非法網絡,尋找世界其餘地區,以釐定其關注的問題,胡錦濤的政府要隱藏。

10 Claves por las cuales No Obtuvo los votos necesarios el oficialismo

De seguro muchos de ustedes habrán estado prendidos del televisor hasta las altas horas de la noche para poder ver un desenlace de película y con un vuelco inesperado para muchos.
Como todos ya saben, ayer por la noche se discutía en el senado de la república el futuro de muchos argentinos. Esta causa hizo que muchos argentinos, tengan campos o no, se unieran para luchar por una causa que consideran justa.

Por otra parte podríamos destacar la posición del oficialismo, el cual utilizo todas sus herramientas para poder convertir en ley la discusión que se plantea en el país. Pero esto no es todo ya que Julio Cobos, Vice Presidente del país fue quien se llevo todos los créditos en el conflicto al sorprender a muchos y votar en contra de la controvertida ley propuesta por el oficialismo.



Una vez visto esto les daré mi opinión resumida en 10 puntos por los cuales creo que el oficialismo perdió esta batalla.

1- Al comenzar el conflicto con el sector del Agro, osea cuando el Gobierno hace publico la idea de las retenciones móviles muchas fueron las dudas de como seria aplicado. El Gobierno fallo en cuanto que no supo comunicar el fin de las mismas.

2- Un tiempo después al ver que el conflicto se agravaba el Gobierno se vio obligado a comunicar el fin por el cual las retenciones Debian ser llevadas a cabo. Redistribución del ingreso, creación de escuelas, etc.
3- Estas medidas fueron percibidas por gran parte de la población de manera negativa, ya que en muchos casos nos preguntábamos en "¿Porque demoro tanto el Gobierno en aclarar algo tan simple?
4- El oficialismo nuevamente realizo una muy mala movida cuando piqueteros K desalojaron a golpes y con violencia a manifestantes auto convocados a favor del Agro.

5- Tanto el Gobierno como el Agro tuvieron repercusiones negativas en la población cuando desabastecieron las mesas de los argentinos. Incompetencia del sector oficial para resolver el conflicto / Caprichos y malos modos de llevar a cabo una protesta por parte del Agro.
6- La postura y las políticas propuestas por el Oficialismo fueron percibidas en la población como actos de patoterismo, las constantes apariciones del ex mandatario del país genero un clima de incertidumbre en la población.

7- Muchos senadores oficialistas mostraron estar en desacuerdo con la propuesta y apoyaron la decision de los pueblos a los cuales representan. Ej: Reuteman

8- La sociedad en su conjunto sintió que las retenciones moviles eran un abuso de poder por parte del Estado Nacional y una forma de meter mano en los bolsillos de la gente.

9- El mayor error del Gobierno fue subestimar a la población, la misma que los llevo a la cúpula del Gobierno. Muchas personas, las cuales emitieron su voto a favor del oficialismo en las pasadas elecciones aun no se sienten representadas, con lo cual genera que estos apoyen al Agro.

10- Por ultimo, se puede decir que el simple voto emitido por Julio Cobos hace que gane por primera vez la democracia en nuestro país.

En mi opinión creo que no podemos juzgar a este hombre por la decisión que ha tomado, fue fiel a sus principios y pensamientos. Hizo a un lado todo lo que el oficialismo hizo por el y decidió utilizar la razón para tomar una decisión que a mi entender hará que forjemos una mejor democracia de la que tenemos, con mayor debate y diversidad de ideas. De eso se trata la democracia.

10 Claves para generar imagen de marca para las PYMES

Internet es un medio que reporta numerosos beneficios a la empresas que tienen una buena actuación en el medio, sin duda uno de los principales es la mejora en la apreciación de la marca.Este tipo de beneficios ha sido ampliamente explotado por las grandes empresas, que utilizan Internet sin complejos en la promoción de sus marcas y productos, en el caso de las PYMES aún queda bastante camino por recorrer.


El paradigma del nivel de especialización alcanzado son las webs individuales para determinados segmentos de consumidores, productos o campañas concretas. La inmediatez e interactividad de Internet permite crear y adaptar los sitios en función de las necesidades de cada momento y de la respuesta de los usuarios.
Hay un buen número de razones para poner su empresa en la Red, pero hay una serie de ventajas que cualquier empresario, responsable de marketing o comercial puede apreciar.
1-La mejora de la marca en la apreciación del consumidor es notable en las empresas que hacen un uso profesional de Internet. La interactividad del medio permite crear un nivel de afinidad y complicidad con nuestros visitantes imposible por otros medios.


2-Es impresionante la mejora en la comunicación de las organizaciones. La automatización y el nivel de personalización alcanzable en la actualidad, destacará los mensajes precisos, en función del nivel profesional o el interés puntual de la audiencia.


3-El nivel de personalización que podemos alcanzar vía web se puede adaptar hasta el punto de crear productos o mensajes para cada cliente individual.


4-El servicio al cliente pasa a ser un departamento clave de la empresa. El departamento de los problemas, se transforma en el generador de soluciones a los ojos del cliente, que pasa de ser un elemento pasivo, a un prescriptor activo, si le damos la respuesta que espera.


5-La transferencia de información en tiempo real con el cliente, puede aplicarse a cualquier departamento y proporciona una respuesta casi instantánea. Ante cualquier propuesta el cliente reaccionará con pedidos, comentarios u otro tipo de acciones, que servirán para evaluar la adecuación de nuestros servicios.


6-Se incrementa el número de clientes potenciales, que en función del producto, recursos u objetivos de la empresa, puede ser tan global o segmentado como sea necesario.


7-La disminución de los costes del proceso, gracias a la automatización, puede traducirse en un ahorro para la empresa y el consumidor.


8-Una mejora de la productividad es el resultado de la implantación de Internet en los procesos de la mayoría de las organizaciones. Mejorando el control y descentralización de los procesos, la disponibilidad de los recursos humanos, el acceso y gestión de la información desde cualquier lugar.


9-La apertura a nuevos mercados y otro tipo de consumidores, es el efecto de la exposición de nuestros productos en Internet y deberemos prever la forma de satisfacer la demanda de estos clientes y canalizarla adecuadamente.


10-La interacción con los clientes descubrirá nuevas oportunidades de negocio, posibilitando un desarrollo más ágil y la creación de nuevas líneas de productos en fases tempranas del desarrollo.


Un uso inteligente y planificado de Internet sin duda reforzará la posición de nuestra marca en el mercado.De la misma forma que una correcta actuación se traduce en buenos resultados, seguir planteamientos erráticos o poco profesionales afectarán seriamente la imagen y credibilidad de la marca. El único consejo que puedo darte es que vigiles la evolución de tus webs y elijas bien a tus socios.


Autor
José Valle

Relaciones Pùblicas y sus nuevos canales de comunicaciòn

Presente y futuro de las comunicaciones móviles

En abril de 2008 se celebró en EEUU uno de los eventos de mayor repercusión en las telecomunicaciones móviles : CTIA Wireless 2008. Microsoft, anunció el lanzamiento de actualizaciones para Windows Mobile Professional 6.1 y para la versión 6 del Internet Explorer Mobile. Por otra parte Linux tiene acuerdos con otros fabricantes para competir en este nuevo escenario.

Comunicaciones móviles: Mercado de terminales

El asunto que nos trae, evoluciona rápidamente lo que se da en llamar el "mercado de terminales", es decir los dispositivos o aparatos que los usuarios utilizan para comunicarse. La entrada en el mercado de Apple con acuerdos globales con los principales operadores desestabiliza un mercado muy competitivo.

En España Telefónica, próximamente ofertara iPhone de Apple. Las más recientes informaciones lo sitúan en un segmento medio alto. Por otra parte Windows Mobile pasa a ser un estándar de facto. En CTIA se han presentados los terminales de diferentes fabricantes que competirán con iPhone. Vodaphone ha llegado a acuerdos similares en otros países.

Voz, Datos y televisión. ¿Banda Ancha?

El mercado de voz hoy por hoy es el motor de las telecomunicaciones móviles. Sus márgenes son insuficientes para el desarrollo de las redes de nuevas tecnologías. La video llamada es una de las expectativas para incrementar el uso de las redes, su coste hace a este producto un tanto selectivo.

Redes Wireless

Los estándares para las redes inalámbricas 802.11g para interior de viviendas y edificios han conseguido el interés de los usuarios. Un PC portátil no se concibe sin acceso WiFi. Los proyectos outdoor WiFi son experimentales y sin demasiado interés.

Crear una red exterior a base de hot spots cuando ya se dispone de otros con capacidades superiores no tiene mucho sentido. En principio una potencial competencia para las redes móviles no ha llegado a cuajar. Quizás en este modelo la acción principal es del operador dominante y su capacidad de desarrollo de redes domesticas con módems xDSL inalámbricos.

Wimax (Worldwide Interoperability for Microwabe Access)

Una vez posicionadas las redes WiFi en el mercado residencial, domestico y en áreas de negocio como la hotelera, grandes superficies, cibercafés, y universidades. Se presenta la oportunidad de la tecnología emergente WIMAX. Despliegue de redes externas (outdoor) 4G, de mayor extensión y más ancho de banda.

LTE (Long Term Evolution)

En este panorama no se ve claro como aumentar la rentabilidad. La vida media de este tipo de tecnologías es aproximadamente de 3 años. El mercado del móvil de casi 48 millones de líneas ha superado con creces al de líneas fijas de aproximadamente 17 millones.
LTE ofrece al usuario mayores velocidades de descarga (100 Mbps) y menores retardos (10mseg), El calendario tiene expectativas de pruebas en el 2009 y los primeros despliegues en el 2010. Gran parte de los agentes implicados dan a LTE como un futuro estándar de facto.